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+905362271000
(Nutzungsbedingungen & Fernabsatzvertrag)
Stand: 30.01.2026
Dieser Vertrag („Vertrag“) wird zwischen den folgenden Parteien geschlossen:
Dienstanbieter: Yaşar Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Marke: Fethiye Lovers Travel Agency)
Kunde/Benutzer: Die Person, die die Website www.fethiyelovers.com nutzt, eine Buchung vornimmt oder einen Kauf über die Website abschließt.
Kontaktdaten des Dienstanbieters:
• Adresse: Foça Mah. Barış Manço Bulvarı No:120A, Fethiye / Muğla, Türkiye
• E-Mail: info@fethiyelovers.com
• Telefon / WhatsApp: +90 536 227 10 00
Autorisierung: Fethiye Lovers ist ein bei der TÜRSAB (Verband der türkischen Reisebüros) unter der Lizenznummer 3538 registriertes Reisebüro der Gruppe A.
• Website: www.fethiyelovers.com
• Dienstleistung(en): Über die Website angebotene tourismusbezogene Dienste, einschließlich Transfers, Mietwagen, Touren/Aktivitäten, Ticketverkauf und verwandte Dienstleistungen.
• Buchung: Eine vom Kunden über Online- oder andere Fernkommunikationsmittel getätigte Anfrage und/oder Kauf.
• Vorinformation: Vor dem Kauf bereitgestellte grundlegende Bedingungen, einschließlich Preis, Steuern, Stornierungs-/Erstattungsregeln und ähnlicher Details.
• Dienstleistungsspezifische Bedingungen: Bedingungen, die für eine bestimmte Dienstleistung einzigartig sind (z. B. Abhol-/Rückgaberegeln, Inklusiv-/Exklusivleistungen, Alters-/Führerscheinvorgaben, Versicherung, Route, Kapazität usw.).
Dieser Vertrag regelt die Nutzung der Website durch den Kunden und alle über die Website getätigten Buchungen/Käufe. Mit Abschluss einer Buchung und/oder Zahlung gilt der Vertrag, die Vorinformation sowie alle zugehörigen Richtlinien und dienstleistungsspezifischen Bedingungen als gelesen, verstanden und akzeptiert.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die erforderlichen Schritte auf der Website abgeschlossen und gegebenenfalls die Zahlung erfolgreich getätigt hat. Buchungs- und Bestätigungsdetails können dem Kunden per E-Mail und/oder über andere dauerhafte Kommunikationskanäle wie WhatsApp übermittelt werden.
5.1 Transfers: Transfers werden basierend auf Datum/Uhrzeit, Route, Passagieranzahl und anderen in der Buchung bestätigten Details erbracht. Der Kunde muss uns über Flugänderungen oder relevante Aktualisierungen unverzüglich informieren. Bei dringenden Anfragen innerhalb von 24 Stunden vor dem Dienstzeitpunkt kann eine zusätzliche Bestätigung per Telefon/WhatsApp erforderlich sein.
5.2 Mietwagen: Mietwagendienste unterliegen dienstleistungsspezifischen Bedingungen, einschließlich Liefer-/Rückgabeverfahren, Fahreranforderungen (Alter/Führerschein), Versicherungsschutz, Kraftstoffregelung, Bußgelder und Kautionen. Diese Bedingungen werden während des Buchungsvorgangs angezeigt und vom Kunden bestätigt.
5.3 Touren / Aktivitäten: Inhalt, Dauer, Reiseroute, Inklusiv-/Exklusivleistungen, Treffpunkt und Teilnahmevoraussetzungen sind in den Buchungsdetails enthalten. Aufgrund von Wetter-/Seebedingungen, Sicherheitsanforderungen oder betrieblichen Notwendigkeiten können angemessene Änderungen an der Reiseroute vorgenommen werden.
5.4 Ticketverkauf und/oder Drittanbieterdienste: Fethiye Lovers kann als Veranstalter und/oder Vermittler für Drittanbieter agieren. In solchen Fällen kann die Leistungserbringung auch den Regeln und Richtlinien des jeweiligen Anbieters unterliegen, deren Einhaltung der Kunde zusichert.
Die Preise werden auf der Website und/oder während des Buchungsvorgangs angezeigt und sind, sofern anwendbar, inklusive obligatorischer Gebühren und Steuern ausgewiesen. Verfügbare Zahlungsmethoden und etwaige zusätzliche Kosten (z. B. Provisionen oder Bankgebühren) werden während des Zahlungsschritts offengelegt.
Kundenanfragen zur Änderung von Datum/Uhrzeit, Route, Passagieranzahl oder ähnlichen Details werden auf Basis der Dienstleistungsart, Verfügbarkeit und betrieblichen Umsetzbarkeit bewertet. Sollte eine Änderung nicht möglich sein oder zusätzliche Kosten verursachen, wird der Kunde entsprechend informiert.
Stornierungs- und Erstattungsregeln variieren je nach Dienstleistungsart und unterliegen den zum Kaufzeitpunkt offengelegten dienstleistungsspezifischen Bedingungen sowie der Seite „Stornierungs- & Erstattungsrichtlinien“. Gemäß den Fernabsatzregeln kann das Widerrufsrecht für bestimmte Dienstleistungen, die an einem spezifischen Datum/Zeitraum erbracht werden (wie Beherbergung, Transport, Mietwagen oder Freizeitdienstleistungen), ausgeschlossen sein. Für Personentransportdienste bleiben die anwendbaren Verbraucherrechte gemäß der einschlägigen Gesetzgebung vorbehalten.
Wir haften nicht für Dienstleistungsunterbrechungen, die aus falschen oder unvollständigen Informationen des Kunden resultieren. Wenn ein Drittanbieter für die tatsächliche Erbringung einer Dienstleistung verantwortlich ist, bieten wir Koordinierung und Unterstützung; die Haftung für die Leistungserbringung wird jedoch primär nach den Regeln des Drittanbieters und dem anwendbaren Recht beurteilt. Der Kunde ist für die Einhaltung von Sicherheitsregeln und Anweisungen verantwortlich. Jegliche Folgen aus Nichteinhaltung liegen im Verantwortungsbereich des Kunden.
Bei Fällen höherer Gewalt (einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, behördliche Entscheidungen, schwere Wetter-/Seebedingungen, Straßensperren, Sicherheitsrisiken oder Systemausfälle außerhalb unserer Kontrolle) können Dienstleistungen verschoben, geändert oder storniert werden. In solchen Fällen handeln die Parteien in Übereinstimmung mit der anwendbaren Gesetzgebung.
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich KVKK) verarbeitet, um Dienstleistungen bereitzustellen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Einzelheiten sind in der auf der Website veröffentlichten KVKK-Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie enthalten.
Alle Inhalte auf der Website (einschließlich Text, Bilder, Logos und Design) sind Eigentum des Dienstanbieters und/oder seiner Lizenzgeber. Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, vervielfältigt oder verbreitet werden.
Kunden können Beschwerden/Anfragen zunächst über unsere offiziellen Kontaktkanäle einreichen. Verbraucherstreitigkeiten können gemäß der anwendbaren türkischen Verbrauchergesetzgebung vor den zuständigen Verbraucherschlichtungsausschüssen und Verbrauchergerichten beigelegt werden.
Dieser Vertrag tritt mit dem Datum seiner Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Durch die Nutzung der Website und/oder die Durchführung einer Buchung/eines Kaufs bestätigt der Kunde, dass er diesen Vertrag gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
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