DSGVO / KVKK Informationshinweis

INFORMATIONSBLATT ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN (KVKK)

Letzte Aktualisierung: 30.01.2026

Dieses Informationsblatt zur Verarbeitung personenbezogener Daten („Informationsblatt“) wurde von der Yaşar Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Marke: Fethiye Lovers Travel Agency) in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher (Data Controller) gemäß dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 („KVKK“) erstellt, um Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

1) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher: Yaşar Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marke/Handelsname: Fethiye Lovers Travel Agency
MERSIS-Nr.: 0939007532300012
Handelskammer Fethiye Registrierungs-Nr.: 1645
Handelsregister-Nr.: 1646

Kontaktdaten:
Adresse: Foça Mah. Barış Manço Bulvarı No:120A, Fethiye / Muğla, Türkiye
E-Mail: info@fethiyelovers.com
Telefon / WhatsApp: +90 536 227 10 00
(Für Villenvermietungen): info@flvillakiralama.com

Von diesem Informationsblatt abgedeckte Websites:
• www.fethiyelovers.com
• www.flvillakiralama.com
• www.smartfethiye.com

2) Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten können im Einklang mit dem KVKK und den allgemeinen Grundsätzen der Datenverarbeitung zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
• Verwaltung von Anfragen, Reservierungen und der Leistungserbringung für Transfers, Mietwagen, Touren/Aktivitäten und Villenvermietungen.
• Planung und Durchführung des operativen Geschäfts, Kundensupport, Kommunikation und Bearbeitung von Beschwerden/Feedback.
• Durchführung von Buchhaltungs- und Finanzprozessen, Rechnungsstellung sowie Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
• Gewährleistung der Website- und Transaktionssicherheit (z. B. Verhinderung von Missbrauch, Protokollierung von Logdateien).
• Versand kommerzieller Kommunikation (Kampagnen/Updates) nur dann, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

3) Welche Kategorien personenbezogener Daten können verarbeitet werden?

Abhängig von der Art Ihrer Anfrage oder Transaktion verarbeiten wir gegebenenfalls:
Identitäts- & Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Reservierungs-/Leistungsdetails: Datum/Uhrzeit, Route, Anzahl der Fahrgäste/Teilnehmer, Leistungsart, Anmerkungen/Sonderwünsche.
Rechnungs- und zahlungsbezogene Informationen: Rechnungsdaten (soweit erforderlich).
Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Zugriffslogs, Geräte-/Sitzungsinformationen (während der Nutzung der Website).
Kundenkommunikation: Nachrichten und gegebenenfalls Gesprächsaufzeichnungen (wenn Sie uns über die verfügbaren Kanäle kontaktieren).

In der Regel erheben wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Sollte dies in bestimmten Fällen unbedingt erforderlich werden, erfolgt die Verarbeitung im strengen Einklang mit den Bestimmungen des KVKK.

4) An wen und zu welchen Zwecken können Ihre Daten übermittelt werden?

Ihre personenbezogenen Daten können, beschränkt auf das erforderliche Maß und im Einklang mit dem jeweiligen Zweck, übermittelt werden an:
• Geschäftspartner/Lieferanten, die für die Leistungserbringung erforderlich sind (z. B. Fahrer, Fahrzeugbereitsteller, Tour-/Aktivitätsveranstalter, Partner für den Villenbetrieb).
• Dienstleister im Bereich Buchhaltung/Finanzen und relevante Akteure für die Rechnungsstellung und finanzielle Abläufe.
• Autorisierte öffentliche Institutionen und Behörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Anbieter von IT-, Hosting-, E-Mail- und technischer Infrastruktur, soweit dies für die Aufrechterhaltung des Betriebs und die Datensicherheit erforderlich ist.

Gegebenenfalls werden die erforderlichen administrativen und technischen Maßnahmen für die Sicherheit der Datenübermittlung ergriffen.

5) Erhebungsmethoden und Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden über Online-Formulare auf unseren Websites, per E-Mail, telefonische/WhatsApp-Kommunikation sowie über Website-Nutzungslogs auf elektronischem Wege erhoben, und zwar ganz oder teilweise automatisiert oder nicht automatisiert, sofern dies Teil eines Dateisystems ist.

Die Rechtsgrundlagen variieren je nach Transaktion und können Folgendes umfassen:
• Die Erforderlichkeit für die Begründung oder Erfüllung eines Vertrags.
• Die Erforderlichkeit zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen.
• Die Erforderlichkeit für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs.
• Unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten dadurch nicht beeinträchtigt werden.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung, soweit erforderlich (z. B. für Marketingkommunikation oder bestimmte Cookie-Kategorien).

6) Aufbewahrungsfrist

Ihre personenbezogenen Daten werden für die in den einschlägigen Gesetzen vorgeschriebenen Zeiträume und/oder für den maximalen Zeitraum aufbewahrt, der für die Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gemäß den geltenden Vorschriften und Verfahren gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7) Ihre Rechte gemäß KVKK (Artikel 11)

Als betroffene Person haben Sie das Recht:
• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Auskunft zu verlangen, falls Ihre Daten verarbeitet wurden.
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und zu überprüfen, ob die Daten zweckgemäß verwendet werden.
• die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die Ihre Daten übermittelt wurden.
• die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen.
• die Löschung oder Vernichtung der Daten unter den im KVKK vorgesehenen Bedingungen zu verlangen.
• die Benachrichtigung über die Berichtigung/Löschung an die Dritten zu verlangen, denen die Daten übermittelt wurden.
• gegen ein ausschließlich durch automatisierte Systeme analysiertes Ergebnis, das sich zu Ihrem Nachteil auswirkt, Widerspruch einzulegen.
• Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch eine unrechtmäßige Verarbeitung Schaden entsteht.

8) Einreichung von Anfragen

Sie können Ihre Anfragen gemäß KVKK unter Angabe der zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlichen Informationen über folgende Kanäle einreichen:
E-Mail: info@fethiyelovers.com
Adresse: Foça Mah. Barış Manço Bulvarı No:120A, Fethiye / Muğla, Türkiye

Anfragen werden innerhalb der im KVKK und den entsprechenden Ausführungsbestimmungen festgelegten gesetzlichen Fristen beantwortet.