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Última actualización: 30.01.2026
Este Aviso de Información sobre el Tratamiento de Datos Personales ("Aviso") ha sido preparado por Yaşar Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Marca: Fethiye Lovers Travel Agency) en su calidad de Responsable del Tratamiento, de conformidad con la Ley turca n.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales ("KVKK"), para informarle sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del Tratamiento: Yaşar Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marca/Nombre Comercial: Fethiye Lovers Travel Agency
MERSIS: 0939007532300012
N.º de registro en la Cámara de Comercio de Fethiye: 1645
N.º de Registro Mercantil: 1646
Datos de contacto:
• Dirección: Foça Mah. Barış Manço Bulvarı No:120A, Fethiye / Muğla, Turquía
• Correo electrónico: info@fethiyelovers.com
• Teléfono / WhatsApp: +90 536 227 10 00
• (Para alquiler de villas): info@flvillakiralama.com
Sitios web cubiertos por este Aviso:
• www.fethiyelovers.com
• www.flvillakiralama.com
• www.smartfethiye.com
Sus datos personales pueden ser tratados de acuerdo con la KVKK y los principios generales de tratamiento de datos para las siguientes finalidades:
• Gestión de solicitudes, reservas y prestación de servicios para traslados, alquiler de coches, tours/actividades y alquiler de villas.
• Planificación y ejecución de operaciones, atención al cliente, comunicación y gestión de reclamaciones/feedback.
• Realización de procesos contables y financieros, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
• Garantía de la seguridad del sitio web y de las transacciones (p. ej., prevención de abusos, mantenimiento de registros de acceso/logs).
• Envío de comunicaciones comerciales (campañas/actualizaciones) únicamente si usted proporciona su consentimiento explícito, cuando así lo requiera la ley.
Dependiendo de la naturaleza de su solicitud o transacción, podemos tratar:
• Identidad y contactos: Nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Detalles de reserva/servicio: Fecha/hora, ruta, número de pasajeros/participantes, tipo de servicio, notas/solicitudes especiales.
• Información de facturación/pagos: Detalles de facturación (cuando sea necesario).
• Seguridad de las transacciones: Dirección IP, registros de acceso, información del dispositivo/sesión (durante el uso del sitio web).
• Comunicaciones con el cliente: Mensajes y grabaciones de llamadas cuando sea aplicable (cuando usted nos contacta a través de los canales disponibles).
Como regla general, no solicitamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles). Si llegara a ser estrictamente necesario en casos específicos, el tratamiento se llevará a cabo de acuerdo con los requisitos de la KVKK.
Sus datos personales pueden transferirse, limitándose a lo necesario y en consonancia con la finalidad del tratamiento, a:
• Socios comerciales/proveedores necesarios para la prestación del servicio (p. ej., conductores, proveedores de vehículos, operadores de tours/actividades, socios operativos para villas).
• Proveedores de servicios contables/financieros y partes interesadas pertinentes para procesos de facturación y financieros.
• Instituciones públicas y autoridades autorizadas cuando así lo exija la ley.
• Proveedores de infraestructura informática, hosting, correo electrónico y servicios técnicos cuando sea necesario para la continuidad del servicio y la seguridad.
Donde sea aplicable, se toman las medidas administrativas y técnicas necesarias para la seguridad de las transferencias.
Sus datos personales pueden recopilarse a través de formularios en línea en nuestros sitios web, correo electrónico, comunicaciones telefónicas/WhatsApp y registros de uso del sitio web en entornos electrónicos, mediante medios total o parcialmente automatizados, o por medios no automatizados siempre que formen parte de un sistema de archivo de datos.
Las bases legales varían según la transacción y pueden incluir:
• La necesidad para la formalización o ejecución de un contrato.
• La necesidad para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable.
• La necesidad para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho.
• Nuestros intereses legítimos, siempre que no se vean perjudicados sus derechos y libertades fundamentales.
• El consentimiento explícito, cuando sea necesario (p. ej., comunicaciones de marketing o ciertas categorías de cookies).
Sus datos personales se conservan durante los periodos estipulados en la legislación pertinente y/o durante el periodo máximo necesario para los fines del tratamiento. Al finalizar estos periodos, los datos se eliminan, destruyen o anonimizan de acuerdo con las normas y procedimientos aplicables.
Como interesado, usted tiene derecho a:
• Saber si sus datos personales son objeto de tratamiento.
• Solicitar información si sus datos han sido tratados.
• Conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan de acuerdo con dicha finalidad.
• Conocer a los terceros a quienes se transfieren los datos personales en Turquía o en el extranjero.
• Solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos.
• Solicitar la supresión o destrucción de los datos en las condiciones previstas en la KVKK.
• Solicitar la notificación de la rectificación/supresión a los terceros a quienes se transfirieron los datos.
• Oponerse a resultados desfavorables derivados de análisis realizados exclusivamente por medios automatizados.
• Solicitar una indemnización por daños si usted sufre un perjuicio debido a un tratamiento ilícito.
Puede presentar sus solicitudes en virtud de la KVKK proporcionando la información necesaria para verificar su identidad a través de:
• Correo electrónico: info@fethiyelovers.com
• Dirección: Foça Mah. Barış Manço Bulvarı No:120A, Fethiye / Muğla, Turquía
Las solicitudes serán respondidas dentro de los plazos establecidos por la KVKK y la legislación secundaria pertinente.
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