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Ultimo aggiornamento: 30.01.2026
La presente Informativa sul trattamento dei dati personali ("Informativa") è stata redatta da Yaşar Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Marchio: Fethiye Lovers Travel Agency) in qualità di Titolare del Trattamento, in conformità con la Legge Turca sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698 ("KVKK"), al fine di informarLa sul trattamento dei Suoi dati personali.
Titolare del Trattamento: Yaşar Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marchio/Ragione Sociale: Fethiye Lovers Travel Agency
MERSIS: 0939007532300012
N. Iscrizione Camera di Commercio di Fethiye: 1645
N. Registro delle Imprese: 1646
Contatti:
• Indirizzo: Foça Mah. Barış Manço Bulvarı No:120A, Fethiye / Muğla, Turchia
• E-mail: info@fethiyelovers.com
• Telefono / WhatsApp: +90 536 227 10 00
• (Per affitti di ville): info@flvillakiralama.com
Siti web coperti dalla presente Informativa:
• www.fethiyelovers.com
• www.flvillakiralama.com
• www.smartfethiye.com
I Suoi dati personali possono essere trattati in linea con la KVKK e con i principi generali del trattamento dei dati per le seguenti finalità:
• Gestione di richieste, prenotazioni ed erogazione dei servizi di trasferimento, noleggio auto, tour/attività e affitti di ville.
• Pianificazione e svolgimento delle operazioni, assistenza clienti, comunicazioni e gestione di reclami/feedback.
• Gestione dei processi contabili e finanziari, fatturazione e adempimento degli obblighi di legge.
• Garanzia della sicurezza del sito web e delle transazioni (ad es. prevenzione degli abusi, conservazione dei registri di accesso/log).
• Invio di comunicazioni commerciali (campagne/aggiornamenti) esclusivamente nel caso in cui Lei fornisca il Suo consenso esplicito, ove richiesto dalla legge.
A seconda della natura della Sua richiesta o transazione, potremmo trattare:
• Identità e Contatti: Nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail.
• Dettagli di prenotazione/servizio: Data/ora, percorso, numero di passeggeri/partecipanti, tipo di servizio, note/richieste speciali.
• Informazioni relative a fatturazione e pagamenti: Dati di fatturazione (ove necessario).
• Sicurezza delle transazioni: Indirizzo IP, log di accesso, informazioni sul dispositivo e sulla sessione (durante l'uso del sito web).
• Comunicazioni con i clienti: Messaggi e registrazioni delle chiamate, ove applicabile (quando ci contatta tramite i canali disponibili).
Come regola generale, non richiediamo categorie particolari di dati personali (dati sensibili). Qualora si rendesse strettamente necessario in casi specifici, il trattamento sarà effettuato in piena conformità con i requisiti della KVKK.
I Suoi dati personali possono essere trasferiti, limitatamente a quanto necessario e in linea con le finalità del trattamento, a:
• Partner commerciali/fornitori necessari per l'erogazione del servizio (ad es. autisti, fornitori di veicoli, operatori di tour/attività, partner operativi per le ville).
• Fornitori di servizi contabili/finanziari e relative controparti per la fatturazione e i processi finanziari.
• Istituzioni pubbliche ed autorità autorizzate, quando richiesto dalla legge.
• Fornitori di infrastrutture informatiche, hosting, e-mail e servizi tecnici, ove necessario per la continuità del servizio e la sicurezza dei dati.
Ove applicabile, vengono adottate le necessarie misure amministrative e tecniche per garantire la sicurezza dei trasferimenti dei dati.
I Suoi dati personali possono essere raccolti tramite moduli online sui nostri siti web, e-mail, comunicazioni telefoniche/WhatsApp e log di utilizzo del sito web in ambienti elettronici, con modalità totalmente o parzialmente automatizzate, oppure con modalità non automatizzate purché inseriti in un sistema di archiviazione dei dati.
Le basi giuridiche variano a seconda della transazione e possono includere:
• La necessità per l'esecuzione o la stipulazione di un contratto.
• La necessità per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
• La necessità per l'accertamento, l'esercizio o la tutela di un diritto.
• I nostri legittimi interessi, a condizione che non prevalgano i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali.
• Il consenso esplicito, ove richiesto (ad es. per comunicazioni di marketing o determinate categorie di cookie).
I Suoi dati personali sono conservati per i periodi stabiliti dalla legislazione vigente e/o per il periodo massimo necessario alle finalità del trattamento. Al termine di tali periodi, i dati vengono cancellati, distrutti o anonimizzati in conformità con le norme e le procedure applicabili.
In qualità di interessato, Lei ha il diritto di:
• Sapere se i Suoi dati personali sono oggetto di trattamento.
• Richiedere informazioni se i Suoi dati sono stati trattati.
• Conoscere la finalità del trattamento e se i dati vengono utilizzati in conformità con tale finalità.
• Conoscere i terzi a cui i dati personali vengono trasferiti in Turchia o all'estero.
• Richiedere la rettifica di dati incompleti o inesatti.
• Richiedere la cancellazione o la distruzione dei dati alle condizioni previste dalla KVKK.
• Richiedere che la notifica di rettifica/cancellazione sia trasmessa ai terzi ai quali i dati sono stati trasferiti.
• Opporsi a risultati a Lei sfavorevoli derivanti esclusivamente da analisi effettuate con mezzi automatizzati.
• Richiedere il risarcimento dei danni qualora subisca un pregiudizio a causa di un trattamento illecito.
Può presentare le Sue richieste ai sensi della KVKK fornendo le informazioni necessarie a verificare la Sua identità tramite:
• E-mail: info@fethiyelovers.com
• Indirizzo: Foça Mah. Barış Manço Bulvarı No:120A, Fethiye / Muğla, Turchia
Le richieste riceveranno risposta entro i limiti di tempo stabiliti dalla KVKK e dalla relativa legislazione secondaria.
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